Tu bot de LINE y tu web, en una sola bandeja
Centraliza la comunicación de tu bot de LINE y tu sitio web. Recibe mensajes, asigna departamentos y responde directamente desde ZampiBot con soporte completo para archivos multimedia.
Archivos adjuntos
Envía y recibe imágenes, videos, audios y documentos PDF directamente en el chat.
Stickers y contenido enriquecido
Soporte para stickers, emojis y los mensajes enriquecidos propios de la plataforma LINE.
Traducción automática
Rompe barreras idiomáticas: traduce los mensajes de tus clientes al idioma de tu agente en tiempo real.
Cada conversación, al departamento que toca
Redirige automáticamente las conversaciones de LINE al departamento que elijas (Ventas, Soporte, Técnica) para mejorar los tiempos de respuesta.
- Enrutamiento inteligente
- Reglas personalizadas
- Transferencia entre agentes
Cada contacto de LINE entra solo en tu CRM
Quienes te envíen mensajes se añaden automáticamente a tu CRM de ZampiBot con su foto de perfil, su nombre de usuario y su estado de LINE.
- Perfil creado automáticamente
- Historial del chat guardado
Lo que suelen preguntarnos sobre LINE
¿Te queda otra duda? Revisa todas las preguntas frecuentes o escríbenos a servicios@zampisoft.com.
¿Puedo atender LINE junto con mis otros canales?
Sí. Gestionas LINE junto con WhatsApp, Facebook y el chat de tu web desde una única bandeja de entrada.
¿Cómo se entera mi equipo de que ha llegado un mensaje?
Con alertas instantáneas por email, SMS o push cuando recibes un mensaje importante en LINE.
¿Qué pasa si un cliente escribe fuera de horario?
Puedes configurar mensajes automáticos de fuera de oficina para los momentos en que tu equipo no está disponible.
¿Qué datos del cliente se guardan?
Quien te escribe por LINE se añade automáticamente a tu CRM de ZampiBot con su foto de perfil, su nombre de usuario y su estado de LINE, junto con el historial del chat.
Tus clientes de LINE, atendidos desde ZampiBot
Conecta tu bot de LINE, reparte cada conversación al departamento que toca y responde con archivos, stickers y traducción automática desde un solo panel. Sin tarjeta de crédito.