Mejora la Eficiencia del Soporte
con Herramientas Innovadoras
Administra todas las conversaciones y usuarios en un área compartida, y olvídate de todo lo demás. A partir de ahora, solo estarán tú y el cliente, conectados felizmente por ZampiBot. ¿Listo para comenzar?
Gestiona Conversaciones
Administra fácilmente tus conversaciones en un solo lugar con nuestra interfaz fácil de usar. Busca conversaciones, elimina mensajes, ve el estado en línea de los usuarios y observa cuándo están escribiendo en tiempo real.
- Eliminar mensajes
- Descargar conversaciones
- Buscar conversaciones
- Estado en línea y escribiendo
Artículos de la Base de Conocimientos
Brinda ayuda más rápida a los clientes y reduce las preguntas a tus agentes con la base de conocimientos multilingüe integrada. Crea un centro de ayuda accesible desde una página dedicada o dentro del chat en solo unos minutos.
- Página dedicada de artículos
- Widget de búsqueda de artículos
- Categorías
- Multilingüe
Editor de Mensajes
Crea el mensaje perfecto usando más de 3000 emojis y formateando el texto con sintaxis de marcado inspirada en Slack. Sorprende a tus usuarios con mensajes HTML personalizados, y adjunta archivos y medios con un solo clic.
- Formato de texto y marcados
- Más de 3000 emojis
- Varios archivos adjuntos
- HTML personalizado
Respuestas Guardadas
Ahorra tiempo valioso y evita la molestia de repetir las mismas tareas. Con las respuestas guardadas, no tendrás que escribir los mismos mensajes una y otra vez. También puedes guardar Mensajes Enriquecidos y contenido personalizado.
Atajos Rápidos
Insertar con atajo de teclado
Reutilizar
Guardar y reutilizar mensajes
Personalizado
Guardar contenido personalizado
Rich Messages
Guardar Mensajes Enriquecidos