Características principales
Todo lo que necesitas para conectar con tus clientes
Bandeja multicanal, bot con OpenAI, tickets y automatizaciones de marketing. Todo dentro de la misma cuenta, sin integrar cinco herramientas distintas.
Soporte y atención
Herramientas para que el equipo de soporte responda rápido y con contexto.
- Gestionar conversaciones
- Bandeja omnicanal
- Cola en tiempo real
- Sistema de tickets
- Gestión de departamentos
- Respuestas guardadas
- Redirección de correo
- Informes y métricas
- Calificación de agentes
- Traducción en tiempo real IA
Chatbot inteligente
Automatización con IA que sabe cuándo pasarle la conversación a una persona.
- OpenAI (ChatGPT) IA
- Entrenamiento del bot
- Comunicación automatizada
- Plantillas predefinidas
- Mensajes enriquecidos
- Traspaso a una persona
- Soporte multilingüe
Marketing
Captación y fidelización desde el propio chat.
- Automatizaciones y disparadores
- Mensajes de bienvenida
- Mensajes emergentes
- Seguimiento automático
- Suscripción a boletín
- Compartir en redes
Usuarios y desarrolladores
Control para administradores y conexión con tus propios sistemas.
- Gestión de roles y agentes
- CRM de clientes
- Búsqueda avanzada
- Detección de idioma IA
- API web y JavaScript
- Casos de uso de la API
Más funcionalidades
Todo lo demás que hace que ZampiBot encaje en tu operación.
Canales e integraciones
Conecta los canales donde ya te escriben tus clientes.
Pruébalo con tus propios canales
Crea tu cuenta, conecta tu primer canal y activa el bot. Sin tarjeta de crédito y con la configuración lista en cinco minutos.