Atención al cliente en Twitter (X)
Gestiona tus DMs de forma profesional. Centraliza múltiples cuentas, automatiza respuestas y ofrece soporte inmediato en la red social más rápida.
Multicuenta
Gestiona DMs de todas tus marcas y perfiles de soporte desde un único panel unificado.
Departamentos
Redirige automáticamente consultas de ventas, soporte o prensa al equipo correcto.
Perfilado de usuarios
Sincroniza fotos de perfil y nombres de usuario de Twitter para un contexto completo.
Bandeja potenciada para X
Responde a la velocidad de Twitter. Tu equipo podrá gestionar altos volúmenes de mensajes directos sin perder el hilo de ninguna conversación.
- Respuestas instantáneas
- Soporte multimedia (Imágenes/Video)
- Notificaciones en tiempo real
Un solo chatbot, todos los canales
No construyas un bot para cada red. Con ZampiBot, tu agente de Dialogflow funciona simultáneamente en Twitter, WhatsApp, Web y Messenger.
- Lógica centralizada
- Mantenimiento simplificado
- Experiencia consistente
Ingeniería de alto rendimiento para X
Características técnicas diseñadas para escalar en X.
Archivos adjuntos
Envío y recepción de GIFs, emojis, imágenes y videos nativos de la plataforma.
Traducción automática
Rompe barreras lingüísticas traduciendo mensajes entrantes y salientes al vuelo.
Detección de idioma
Identifica el idioma del usuario para responder en su lengua materna.
Enrutamiento
Reglas de distribución de tickets basadas en palabras clave o carga de agentes.
Mensajes enriquecidos
Soporte para quick replies y opciones interactivas dentro de los DMs.
Seguridad
Cumplimiento total con la API Enterprise de Twitter/X y GDPR.
Deja de perder mensajes mientras cambias de pestaña
Conecta tu primer canal hoy y deja la atención resuelta a toda hora. Sin tarjeta de crédito y con la configuración lista en cinco minutos.